从今年3月起，谷歌看到了广告收入的急剧下滑。

当地时间4月28日，谷歌母公司字母表发布了今年第一季度财报，对于衡量疫情冲击、谷歌运营调整和未来预期，都做出了重要回应。财报显示，谷歌一季度营收为409.75亿美元，同比增长13.7%。其母公司字母表第一季度营收为412亿美元，同比增长13％，低于上一季度17%的增速。由于谷歌此前持续投资和扩张，其净利润为68.36亿美元，仅增长了1.5％。据财报，驱动谷歌业务增长的核心是搜索、YouTube、云服务三项业务。广告收入占到了整体收入的82%。谷歌CEO皮猜在财报会议上表示，疫情在3月开始显现出影响，谷歌在1、2月仍旧获得了强劲的增长。谷歌第一季度的数据并不难看，甚至超出了预期。但疫情挥出了沉重的一拳。一季度末至今，新冠疫情袭击了美国科技公司的大本营，全球市场仍在激烈挣扎。谷歌关闭园区、员工远程办公，项目进度遭到干扰，而后调整策略决定放缓招聘和投资，减少资本支出，继续投资搜索业务、机器学习和云服务。在新冠时期，谷歌遭遇了“高用户增长，难变现”的问题。

新冠疫情给谷歌的用户量和搜索量带来了增长。皮猜提到，新冠病毒的谷歌搜索量达到了美国盛事“超级碗”高峰时期的4倍，谷歌应用商店的下载增加了30%，YouTube的观看量也大幅增加。但与之相伴的是变现难问题。谷歌CFO Ruth Porat在财报电话会议上表示，尽管用户搜索活动增加，但他们的搜索兴趣却偏离了商业相关的领域。以及难以避免的是，广告客户的支出也有所减少。谷歌一季度广告收入为337.63亿美元，同比增长10.4%。皮猜在财报电话会议里还表示，在3月，广告猛然下滑，非广告类的业务还能保持增长。但皮猜称谷歌有两个理由感到乐观：一是从08年金融危机的经验来看，危机一旦过去，谷歌的广告业务迅速反弹，营销行业也认为搜索推广是性价比非常高的一种营销方式。第二个理由是，与上次金融危机时期相比，谷歌此时的业务版图已经更加多元化，其中皮猜点名了云服务。谷歌此次披露了云服务和YouTube的运营情况。谷歌云服务起飞较晚，但增长较好，谷歌云计算部门（包括G Suite）收入28亿美元，较2019年第一季度增长55％。YouTube广告收入为40亿美元，同比增长33％。谷歌还在努力抓住一些疫情时期的机会。全球视频会议服务整体出现增长红利，谷歌发力推进其视频会议软件Google Meet。皮猜在财报电话会议中披露，该服务近期以每日3百万新增用户的速度发展，自1月以来用户规模增长了30倍，每日有1亿人使用。不过谷歌看到了硬件产品的需求下滑。在发布财报的前一天，谷歌的无线耳机Pixel Buds 2如期发货，媒体评论：安卓无线耳机中终于出现可与AirPods一战的对手。此外，谷歌探索科技前沿的“其他****注”项目，还在持续亏损。谷歌一季度喜忧参半的业务表现，也来自于其多元化的业务版图。不过皮猜认为，业务整体的复苏，还是取决于整体经济环境的复苏。Porat则表示，已经看到了些许商业活动复苏的迹象。

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